Nutzungsbedingungen
Qualitätskontrolle
Gebrauchte Ersatzteile stammen aus Fahrzeugen, die in einem Unfall verwickelt waren. Das heißt, dass wir sie zwar mit geeigneten Werkzeugen auf Verformungen und Abweichungen von den Abmessungen ihres ursprünglichen Zustand überprüft haben und aufgrund unserer langjährigen Erfahrung erklären, dass sie funktionsfähig sind, dass sie jedoch nicht auf versteckte Mängel getestet wurden. Darüber hinaus ist keines der gebrauchten Ersatzteile, die wir verkaufen, repariert und bereit für die einbaufertig. Prüfen Sie daher vor Ihrem Kauf sorgfältig alle Fotografien und Informationen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen. Die Artikelbilder auf unserer Webseite zeigen das konkrete Ersatzteil, das Sie erhalten werden.
Falls Sie irgendwelche Zweifel oder Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Personal steht immer zur Verfügung, um Ihnen zu helfen und Ihnen sämtliche Informationen, die Sie benötigen, zukommen zu lassen.
Versandpolitik
Sobald wir die Zahlung erhalten haben, werden sämtliche Ersatzteile spätestens am nächsten Arbeitstag versendet.
Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen übermittelten Kontaktdaten korrekt sind, sodass wir Sie, falls nötig, kontaktieren können.
Bitte beachten Sie, dass der Versand in Länder außerhalb der Europäischen Union Zölle und andere Abgaben umfassen kann, die im Bestimmungsland anfallen können. Diese sind nicht im Artikelpreis oder in den Versandkosten enthalten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass alle von Ihnen bestellten Artikel den Gesetzen des Landes entsprechen, in welchem sie verwendet werden. Wenn die Lieferung unserer Ersatzteile aufgrund eines außerhalb unserer Kontrolle liegenden Ereignisses verzögert wird, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren und Sie über die Situation informieren. Weiterhin werden wir Maßnahmen ergreifen, um die Folgen der Verzögerung zu minimieren. Wir sind nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch solch ein Ereignis verursacht werden, aber sollte sich der Empfang der Bestellung erheblich verzögern, können Sie uns kontaktieren, um den Versand zu stornieren und um eine Rückerstattung zu erhalten.
Rückkehrpolitik
Alle unsere Ersatzteile werden vor dem Verpacken gekennzeichnet, sodass wir im Falle einer Retoure wissen, dass die Ersatzteile aus unserem Sortiment stammen.
Sie haben das Recht, die gesamte Bestellung oder Teile davon innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie diese erhalten, zurückzusenden. Bei Ablauf dieser Frist verlieren Sie alle entsprechenden Rechte. Anweisungen für die Retoure werden Ihnen mitgeteilt, sofern diese von dem Unternehmen akzeptiert wird.
Wenn der Grund für die Retoure ein Fehler des Unternehmens ist, werden die Retourekosten von diesem getragen. Ein Verschulden des Unternehmens liegt in folgenden Fällen vor:
- in sämtlichen Fällen, in denen falsche Ersatzteile oder eine falsche Menge des bestellten Ersatzteile geliefert wird
- für den Fall, in dem das Ersatzteil während des Transports vollständig oder größtenteils zerstört wurde
- für den Fall, in dem das erhaltene Ersatzteil defekt ist und der Fehler auf seiner Registerkarte nicht angegeben oder in den entsprechenden Bildern nicht angezeigt wird.
Die Retoure neuer Ersatzteile kann nur dann akzeptiert werden, wenn sie in ihrer Originalverpackung versendet werden und nicht benutzt worden sind. Retouren von Produkten, die auf Verschulden des Kunden beschädigt erhalten wurden, werden nicht akzeptiert. Falls nachgewiesen wird, dass das zurückgesandte Ersatzteil nach eingehender Überprüfung nicht das Zeichen unseres Unternehmens trägt, oder nicht den Fehler aufweist, für den der Kunde den Grund der Retoure angegeben hatte, wird keine Entschädigung geleistet.
Wünscht der Kunde die Rücksendung eines Teils oder seiner vollständigen Bestellung, ohne dass ein Verschulden des Unternehmens vorliegt, so werden die Versandkosten vom Verbraucher selbst getragen und es wird eine Verwaltungskostenpauschale von 25% des Ersatzteilwertes berechnet.
In jedem Fall wird dem Kunde innerhalb von 3 Arbeitstagen ab dem Tag, an dem wir die Artikel erhalten haben, der Betrag per Einzahlung auf das von ihm angegebene Konto erstattet.
Geheimhaltungspolitik und schutz personenbezogener daten
Die Webseite www.athousakis.gr ist ein Online-Shop zum Verkauf von Producten über das Internet. Er wurde von dem Unternehmen ATHOUSAKIS P. MANOS & Co OE, mit Sitz in Athen, Chalkidikis 19, PLZ 10447 erstellt und ist gesetzlich vertreten mit der MwSt-Nummer: 091137188 beim Finanzamt: A‘ ATHEN, mit E-Mail-Adresse: [email protected] und Service-Hotline: +30 210 3467788. Unser Unternehmen ist auf dem Gebiet des Imports - Exports von Motorenersatzteilen tätig. In unseren Anlagen verfügen wir über viele gebrauchte Ersatzteile für Pkw- und Lkw-Motoren sowie für sämtliche Typen von Maschinen. Unser Unternehmen ist aktives Mitglied der Industrie- und Handelskammer Athen.
Die Verwaltung und der Schutz personenbezogener Daten des Besuchers - Nutzers dieser Webseite unterliegen den betreffenden Bestimmungen des griechischen Rechts (des Ges. 2472/1997, ergänzt durch die Beschlüsse des Vorsitzenden des Datenschutzausschusses, des Präsidialerlasses 207/1998 und 79/2000 sowie des Artikels 8 des Ges. 2819/2000) und des Europäischen Rechts (der Richtlinien 95/46/EG und 97/66/EG). Darüber hinaus erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO 2016/679), den spezifischen nationalen und europäischen Rechtsvorschriften für bestimmte Bereiche, den geltenden griechischen Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten sowie dem Schutz personenbezogener Daten und der Privatsphäre in der elektronischen Kommunikation (Ges. 3471/2006, soweit zutreffend) und den Entscheidungen der Griechischen Datenschutzbehörde (HDPA)
Die Nutzer von www.athousakis.gr können die oben genannte Webseite besuchen, ohne ihre Identität zu offenbaren, außer sie wünschen dies. Die Besucher unserer Webseite werden aufgefordert, uns ihre personenbezogenen Daten nur dann zur Verfügung zu stellen, wenn sie einen oder mehrere Artikel bestellen, sich auf unserer Webseite registrieren und/oder eine E-Mail schicken möchten. Die von dem Nutzer der erwähnten Webseite freiwillig übermittelten Informationen werden von www.athousakis.gr verwendet, damit der Nutzer direkt und umfassend mit dem Online-Shop in Verbindung treten kann, um Antworten auf die von ihm gestellten spezifischen Fragen zu erhalten, um Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen und um Bestellungen auszuführen. Die von www.athousakis.gr über die Webseite gesammelten Informationen haben zum Ziel, die Besucherzahlen zu messen, die Kundenforderungen für weitere Artikel zu ermitteln und den Geschäftsverkehr mit dem Unternehmen zu erleichtern. www.athousakis.gr übermittelt keine E-Mail-Adressen oder sonstige Informationen über seine Nutzer und Kunden an andere Organisationen, Partner oder Unternehmen, die nicht mit ihm in Verbindung stehen.
Während des Ausfüllens des Bestellformulars auf unserer Website wird der Benutzer-Kunde aufgefordert, seinen Namen, die Adresse, die Postleitzahl seines Orts, seine E-Mail-Adresse, seine Telefonnummer und die Art der Zahlung und des Versands einzugeben. Darüber hinaus können spezifischere Informationen angefordert werden, z. Preisangabenoder Angebotsdetails, die möglicherweise vom Benutzer - Kunden selbst angefragt wurden. Die Webseite www.athousakis.gr nutzt die Informationen, die vom Kunden-Nutzer über das elektronische Formular übermittelt werden, um mit ihm in Kontakt zu treten
Die Nutzer - Kunden können sich entscheiden, ob sie kontaktiert werden möchten oder nicht - indem sie einen entsprechenden Antrag an www.athousakis.gr, mittels E-Mail an [email protected], richten.
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Es wird sichergestellt, dass nur autorisierte Mitarbeiter unseres Unternehmens Zugang zu den Transaktionsinformationen haben, und zwar nur dann, wenn dies erforderlich ist, wie beispielsweise bei der Bearbeitung von Bestellungen. Im Übrigen verpflichtet sich das Unternehmen, die Daten der Kunden und ihrer Transaktionen nicht offenzulegen, es sei denn, es besteht eine schriftliche Zustimmung durch den Nutzer - Kunden selbst, oder dies wird durch eine Gerichtsentscheidung oder durch eine Entscheidung einer anderen Behörde sowie durch eine neuere Rechtsvorschrift erforderlich.
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