Όροι χρήσης

Ποιοτικός έλεγχος

Τα μεταχειρισμένα ανταλλακτικά προέρχονται από οχήματα που έχουν εμπλακεί σε ατύχημα. Αυτό σημαίνει ότι ναι μεν τα έχουμε ελέγξει με κατάλληλα εργαλεία για τυχόν παραμορφώσεις-απόκλιση μετρήσεων από την αρχική τους κατάσταση και με βάση την πολυετή εμπειρία μας δηλώνουμε ότι είναι λειτουργικά, αλλά δεν έχουν δοκιμαστεί για κρυφές ελλείψεις. Επίσης κανένα από τα μεταχειρισμένα ανταλλακτικά που πουλάμε δεν είναι επισκευασμένο και έτοιμο για τοποθέτηση. Πριν προχωρήσετε στην αγορά του ελέγξτε προσεκτικά όλες τις φωτογραφίες και πληροφορίες που σας παρέχουμε. Οι εικόνες των προϊόντων στον ιστότοπο μας απεικονίζουν το συγκεκριμένο ανταλλακτικό που θα παραλάβετε.

Εάν έχετε οποιαδήποτε αμφιβολία η’ ερώτηση να κάνετε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Το προσωπικό μας είναι πάντα διαθέσιμο για να σας βοηθήσει και να σας παρέχει οποιεσδήποτε απαιτούμενες πληροφορίες.

Πολιτική αποστολών

Όλα τα ανταλλακτικά αποστέλλονται το αργότερο την επόμενη εργάσιμη μέρα από τη στιγμή που θα λάβουμε την πληρωμή.

Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία επικοινωνίας που μας δηλώνετε είναι σωστά, ώστε εάν χρειαστεί, να επικοινωνήσουμε μαζί σας.

Λάβετε υπόψη ότι η αποστολή σε χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης μπορεί να περιλαμβάνει δασμούς και άλλα τέλη που ενδέχεται να προκύψουν στη χώρα προορισμού. Αυτά δεν περιλαμβάνονται στην τιμή του αντικειμένου ή στο κόστος αποστολής. Είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι τυχόν προϊόντα που παραγγείλατε συμμορφώνονται με τους νόμους της χώρας όπου θα χρησιμοποιηθούν. Εάν η προμήθεια των ανταλλακτικών μας καθυστερήσει λόγω εκδήλωσης κάποιου συμβάντος εκτός ελέγχου μας, τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό για να σας ενημερώσουμε και θα λάβουμε μέτρα για να ελαχιστοποιήσουμε την επίδραση της καθυστέρησης. Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για καθυστερήσεις που προκλήθηκαν από το συμβάν, αλλά εάν υπάρχει κίνδυνος σημαντικής καθυστέρησης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ακυρώσουμε την αποστολή και να λάβετε επιστροφή χρημάτων.

Πολιτική επιστροφών

Όλα μας τα είδη πριν το πακετάρισμα έχουν μαρκαριστεί ώστε σε περίπτωση επιστροφής να ξέρουμε ότι είναι δικά μας.

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία η’ μέρος αυτής εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβετε. Σε περίπτωση παρόδου της προθεσμίας αυτής χάνετε κάθε σχετικό δικαίωμα. Οδηγίες για την επιστροφή θα δίνονται εφόσον αυτή γίνεται αποδεκτή από την εταιρεία.

Εάν ο λόγος επιστροφής αφορά σε λάθος της εταιρείας το κόστος επιστροφής βαρύνει την τελευταία. Υπαιτιότητα της εταιρείας θεωρούνται τα κάτωθι:

- Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα , κατά είδος η’ ποσότητα
- Σε περίπτωση που κατά την μεταφορά το ανταλλακτικό καταστράφηκε ολοκληρωτικά η’ κατά το μεγαλύτερο μέρος του
- Σε περίπτωση που το ανταλλακτικό που παραλάβατε είναι ελαττωματικό και δεν αναφέρεται το ελάττωμα στη καρτέλα του η’ δεν απεικονίζεται στις αντίστοιχες εικόνες.

Επιστροφές καινούριων ανταλλακτικών θα γίνονται αποδεκτές μόνο εφόσον αποστέλλονται στην αρχική τους συσκευασία και δεν έχουν χρησιμοποιηθεί. Επιστροφές που παραλαμβάνονται κατεστραμμένες από υπαιτιότητα του πελάτη δε θα γίνονται αποδεκτές. Τέλος εάν το επιστραφέν ανταλλακτικό ελεγχθεί και αποδειχθεί ότι δεν έχει το σημάδι της εταιρείας μας ‘η δεν έχει το ελάττωμα για το οποίο είχε υπαινιχθεί ο πελάτης είναι η αιτία που το επιστρέφει τότε δε θα υπάρχει αποζημίωση.

Στην περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί την επιστροφή μέρους η’ ολόκληρης της παραγγελίας του χωρίς να υπάρχει υπαιτιότητα της εταιρείας τότε τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον ίδιο τον καταναλωτή και θα υπάρχει επιβάρυνση κόστους διαχείρισης το οποίο θα είναι το 25% της αξίας του προϊόντος.

Σε κάθε περίπτωση ο πελάτης αποζημιώνεται αντίστοιχα εντός 3 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα με κατάθεση στον τραπεζικό του λογαριασμό.

Πολιτική απορρήτου και προστασία προσωπικών δεδομένων

Ο ιστότοπος www.athousakis.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω του διαδικτύου που δημιούργησε η επιχείρηση με την επωνυμία ΑΘΟΥΣΑΚΗΣ Π. ΜΑΝΟΣ & ΣΙΑ Ο.Ε. που εδρεύει στη Αθήνα, Χαλκιδικής 19 , ΤΚ 10447 και εκπροσωπείται νόμιμα , με ΑΦΜ:091137188 και ΔΟΥ: Ά ΑΘΗΝΩΝ , με ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας: [email protected] και τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης: +30 210 3467788. Η εταιρεία μας δραστηριοποιείται στο χώρο εισαγωγών – εξαγωγών ανταλλακτικών κινητήρων. Στις εγκαταστάσεις μας διαθέτουμε πληθώρα μεταχειρισμένων ανταλλακτικών για κινητήρες αυτοκινήτων, φορτηγών και παντός τύπου μηχανημάτων. Η εταιρία μας είναι ενεργό μέλος του Εμπορικού και Βιομηχανικού Επιμελητηρίου Αθηνών.

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη - χρήστη του παρόντος δικτυακού τόπου υπόκειται στις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου (του Ν. 2472/1997, όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, των Π.Δ. 207/1998 και 79/2000 και του άρθρου 8 του Ν. 2819/2000) και του Ευρωπαϊκού Δικαίου (των Οδηγιών 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ). Επιπλέον η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006 , ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)

Oι χρήστες του www.athousakis.gr μπορούν να επισκέπτονται την προαναφερόμενη ιστοσελίδα, χωρίς να χρειάζεται να αποκαλύπτουν τη ταυτότητα τους, εκτός και αν το επιθυμούν. Ζητείται από τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας, να μας παρέχουν τα προσωπικά τους δεδομένα μόνο στη περίπτωση που θέλουν να παραγγείλουν προϊόν(τα), να εγγραφούν στην ιστοσελίδα μας και/ή να στείλουν email. Οι πληροφορίες που έχουν δοθεί εκούσια από τους χρήστες της αναφερόμενης ιστοσελίδας, χρησιμοποιούνται από το www.athousakis.gr, προκειμένου οι χρήστες του να έχουν άμεση και ουσιαστική επικοινωνία με το κατάστημα, να τους παρέχονται απαντήσεις σε συγκεκριμένα ερωτήματα που θέτουν και τέλος να εξυπηρετούνται και να εκτελούνται οι παραγγελίες τους. Οι πληροφορίες που συλλέγει το www.athousakis.gr μέσω της ιστοσελίδας έχουν ως σκοπό να μετρήσουν το αριθμό επισκεψιμότητας της, να καθορίσουν τις απαιτήσεις των πελατών για περισσότερα προϊόντα και να διευκολύνουν στις συναλλαγές με την εταιρεία. Το www.athousakis.gr δεν διανέμει σε κανένα άλλο οργανισμό, συνεργάτη ή εταιρία, που δεν συνδέεται με αυτό, τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις, ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία που αφορά τους χρήστες και πελάτες του.

Κατά την συμπλήρωση οποιασδήποτε φόρμας παραγγελίας στην ιστοσελίδα μας, θα ζητηθεί από το χρήστη – πελάτη το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, ο ταχυδρομικός κωδικός της περιοχής του, η ηλεκτρονική του διεύθυνση, το τηλέφωνο του και ο τρόπος πληρωμής και αποστολής της παραγγελίας. Συμπληρωματικά μπορεί να ζητηθούν και πιο συγκεκριμένες πληροφορίες, όπως στοιχεία τιμολόγησης ή λεπτομέρειες σχετικά με προσφορά που τυχόν έχει ζητήσει ο ίδιος ο χρήστης - πελάτης.  Το www.athousakis.gr κάνει χρήση των πληροφοριών που μας δίνει ο χρήστης – πελάτης κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής αποστολής της φόρμας, προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί του

Οι χρήστες – πελάτες έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν αν επιθυμούν ή όχι να λαμβάνουν τέτοιου είδους μηνύματα – επικοινωνίας από το www.athousakis.gr αποστέλλοντας σχετικό αίτημα τους μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected].

Το www.athousakis.gr δεν συλλέγει ούτε αρχειοθετεί ηλεκτρονικά στοιχεία πιστωτικών καρτών ή χρεωστικών καρτών (αριθμό, όνομα κατόχου, ημερ. λήξης, CVV) ή κωδικούς και όνομα χρήστη PayPal. Αυτά καταχωρούνται από τον χρήστη της πιστωτικής κάρτας ή του τραπεζικού λογαριασμού ή του λογαριασμού  για το Paypal στα ίδια τα site των παραπάνω χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων, με τη μέθοδο του redirect (ανακατεύθυνση). Εφόσον ολοκληρωθεί η συναλλαγή με την Τράπεζα, την VivaPayments ή το PayPal, οι χρήστες επιστρέφουν στο κατάστημα για την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Οι οποιεσδήποτε πληροφορίες που παρέχετε σε μια Υπηρεσία Πληρωμών θα υπόκεινται στην πολιτική απορρήτου της Υπηρεσίας Πληρωμών και όχι στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο και δεν είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε χρήση, από μέρους της Υπηρεσίας Πληρωμών, πληροφοριών που συλλέγονται μέσω οποιασδήποτε Υπηρεσίας Πληρωμών.Σημειωτέων ότι κάθε διεκπεραίωση παραγγελίας απαιτεί την συλλογή προσωπικών στοιχείων, για παράδοση ή κράτηση μιας παραγγελίας. Σε κάθε περίπτωση πάντως διασφαλίζεται η χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, για τη χρέωση της οποίας χρειάζονται δικαιολογητικά ταυτοποίησης στοιχείων νόμιμου κατόχου.

Βεβαιώνεται ότι μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι της επιχείρησης μας έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, όπως συμβαίνει παραδείγματος χάριν για τη διεκπεραίωση των παραγγελιών. Κατά τα λοιπά η εταιρεία  δεσμεύεται να μην αποκαλύψει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν υπάρχει έγγραφη εξουσιοδότηση – συναίνεση από τους ίδιους χρήστες - πελάτες, ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής καθώς και από τυχόν νεότερη νομοθετική διάταξη.

Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κ.λ.π. αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία του www.athousakis.gr

Το www.athousakis.gr έχει τη δυνατότητα να επεκτείνει, ενημερώνει και βελτιώνει την ιστοσελίδα του, και τα σχετικά με αυτή προϊόντα και υπηρεσίες, ανανεώνοντας, με αυτόν τον τρόπο, και την παρούσα πολιτική. Συστήνεται η από μέρους των χρηστών ανάγνωση της διαδικασίας αυτής σε τακτά χρονικά διαστήματα, προκειμένου να ενημερώνονται για τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενο του.

Οι χρήστες - πελάτες της παρούσης ιστοσελίδας αποδέχονται και συναινούν με την ως άνω Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καθώς επίσης και με τους όρους τους Γενικούς και Ειδικούς Όρους και τις Προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας που έχουν ανακοινωθεί μέσω αυτής.

Οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις χρήσης του παρόντος διαδικτυακού ιστότοπου θα διέπεται από το Ελληνικό Δίκαιο, ιδίως τα νομοθετήματα που ρυθμίζουν θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις πωλήσεις από απόσταση και την προστασία των καταναλωτών και η οποιαδήποτε διαφορά προκύψει θα υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των Δικαστηρίων των Αθηνών. Αν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με την νομοθεσία για τα προσωπικά δεδομένα ή αν θεωρείτε ότι τυχόν παραβιάζονται δικαιώματα σας μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, Λεωφ.Κηφισίας 1, Αθήνα 11523, τηλ. 2106475600 ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.dpa.gr.

Πολιτική Cookies

Ο παρών διαδικτυακός τόπος www.athousakis.gr χρησιμοποιεί Cookies για την καλύτερη δυνατή λειτουργία, την ορθή περιήγηση του επισκέπτη/χρήστη καθώς και την ανάλυση επισκεψιμότητάς του. Τα cookies επιτρέπουν στους ιστότοπους να αποθηκεύουν διάφορες ανώνυμες πληροφορίες όπως για παράδειγμα τις προτιμήσεις του επισκέπτη ή αν έχει επισκεφθεί ξανά τον ιστότοπο. Τα cookies αποθηκεύονται αποκλειστικά στην συσκευή του επισκέπτη/χρήστη (υπολογιστή, tablet, κινητό τηλέφωνο κ.α) και το www.athousakis.gr δεν  διατηρεί κανένα αρχείο ή βάση δεδομένων με προσωπικά δεδομένα. Η περιήγηση σας στο www.athousakis.gr συνεπάγεται ότι παρέχετε την συναίνεσή σας στη  χρήση cookies.  Εάν ο επισκέπτης/χρήστης δεν επιθυμεί χρήση cookies μπορεί να απενεργοποιήσει τη  λειτουργία cookies στον εκάστοτε περιηγητή (browser) που χρησιμοποιεί, αλλά αυτό ενδέχεται να επηρεάσει την ευκολία και την εμπειρία πλοήγησής του στο διαδικτυακό τόπο.