Términos de Uso

Control de calidad

Los repuestos usados provienen de vehículos involucrados en un accidente. Esto significa que aunque los hemos comprobado con las herramientas adecuadas para detectar cualquier deformación-desviación de las medidas de su estado original y basándonos en nuestros muchos años de experiencia, declaramos que son funcionales, pero no han sido probados para detectar deficiencias ocultas. Además, ninguna de las piezas de repuesto usadas que vendemos no está reparada y lista para su instalación. Antes de comprar, revise cuidadosamente todas las fotos e información que le proporcionamos. Las imágenes de los productos en nuestro sitio web muestran la pieza de repuesto específica que recibirá.

Si tiene alguna duda o pregunta no dude en contactarnos. Nuestro personal está siempre disponible para ayudarlo y brindarle la información requerida.

 

Política de envíos

Todas las piezas de repuesto se envían a más tardar el siguiente día hábil tras la recepción del pago.

Asegúrese de que la información de contacto que proporcione sea correcta para que podamos comunicarnos con usted si es necesario.

Tenga en cuenta que el envío a países fuera de la Unión Europea puede incluir aranceles y otros cargos en los que se pueda incurrir en el país de destino. Estos no están incluidos en el precio del artículo ni en el costo de envío. Es su responsabilidad asegurarse de que los productos que solicite cumplan con las leyes del país en el que se utilizarán. Si el suministro de nuestros repuestos se retrasa debido a un evento fuera de nuestro control, entonces nos comunicaremos con usted lo antes posible para informarle y tomaremos las medidas necesarias para minimizar el efecto del retraso. No seremos responsables de los retrasos causados por el evento, pero si existe el riesgo de un retraso significativo, puede comunicarse con nosotros para cancelar el envío y recibir un reembolso.

 

Política de devoluciones

Todos nuestros artículos antes del embalaje han sido marcados para que en caso de devolución sepamos que son nuestros.

Tiene derecho a devolver el pedido completo o parte del mismo en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que lo reciba. En caso de vencimiento de este plazo, perderá todos los derechos relevantes. Se darán instrucciones de devolución si es aceptado por la empresa.

Si el motivo de la devolución es un error de la empresa, el coste de la devolución corre a cargo de esta última. Se considera culpa de la empresa:

- En todos los casos en los que se entreguen mercancías distintas a las vendidas, por tipo o cantidad
- En el caso de que durante el transporte la pieza de repuesto fuera completamente destruida o en su mayor parte
- En caso de que el recambio recibido sea defectuoso y el defecto no se mencione en su ficha o no se muestra en las imágenes correspondientes.

Solo se aceptarán devoluciones de piezas nuevas si se envían en su embalaje original y no se han utilizado. No se aceptarán devoluciones recibidas dañadas por culpa del cliente. Finalmente, si se revisa la pieza de repuesto devuelta y resulta que no tiene la marca de nuestra empresa 'o no tiene el defecto por el cual el cliente había insinuado que es el motivo de la devolución, entonces no habrá reembolso.

En caso de que el cliente desee devolver parte o la totalidad de su pedido sin culpa de la empresa entonces los gastos de envío correrán a cargo del consumidor y habrá un gasto de gestión que será del 25% del valor del producto.

En cualquier caso, se reembolsa al cliente respectivamente dentro de los 3 días hábiles a partir de la fecha en que recibimos los productos mediante depósito en su cuenta bancaria.

 

Política de privacidad y protección de datos personales

El sitio web www.athousakis.gr es una tienda online de venta de productos a través de Internet creada por la empresa con la denominación ATHOUSAKIS P. MANOS & CO Sociedad Colectiva, con sede en Atenas, calle Chalkidikis 19, CP 10447 y con representación legal, con número de identificación fiscal: 091137188 y oficina de impuestos: Α de Atenas, con correo electrónico: info@athousakis.gr y teléfono de atención al cliente: +30210 3467788. Nuestra empresa está activa en el campo de la importación – exportación de repuestos para motores. En nuestras instalaciones contamos con una variedad de repuestos usados para motores de automóviles, camiones y todo tipo de maquinaria. Nuestra empresa es miembro activo de la Cámara de Comercio e Industria de Atenas.

La gestión y protección de los datos personales del visitante - usuario de este sitio web está sujeta a las disposiciones pertinentes del derecho griego (L. 2472/1997, complementada por las decisiones del Presidente del Comité de Protección de Datos Personales, de los decretos presidenciales 207/1998 y 79/2000 y del artículo 8 de la L. 2819/2000) y del derecho europeo (Directivas 95/46/CE y 97/66/CE). Además, el tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos Personales (RGPD 2016/679), cualquier legislación nacional y europea más específica para determinadas áreas, la legislación griega vigente para la protección de datos personales, así como la protección de datos personales y privacidad en el campo de las comunicaciones electrónicas (L. 3471/2006, según vigente) y las decisiones de la Autoridad de Protección de Datos Personales (APDP)

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Se asegura que solo los empleados autorizados de nuestra empresa tienen acceso a la información de la transacción y solo cuando sea necesario, como es el caso, por ejemplo, para la tramitación de pedidos. En todo lo demás, la empresa se compromete a no revelar los detalles de los clientes y sus transacciones, a menos que exista una autorización - consentimiento por escrito de los mismos usuarios - clientes, o esto sea requerido por una decisión judicial o decisión de otra autoridad pública y cualquier nueva legislación.

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