Politique de retour

Tous nos pièces de rechangée avant emballage sont marqués afin qu’en cas de retour, nous sachions qu’ils nous appartient.

Vous avez le droit de retourner l’intégralité ou une partie de la commande dans les 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous la recevez. En cas d’expiration de ce délai, vous perdez tous les droits pertinents. Des instructions de retour seront données si elles sont acceptées par l’entreprise.

Si le motif du retour est du à une erreur de la société, les frais de retour sont à la charge de cette dernière. Les éléments suivants sont considérés comme étant la faute de l’entreprise :

- Dans tous les cas de livraison de pièces de rechangée différents de ceux que vous avez acheté, par la quantité ou du type de pièce de rechange

- Dans le cas où pendant le transport la pièce de rechange a été complètement ou partiellement détruite
- Dans le cas où la pièce de rechange que vous avez reçue est défectueuse et que le défaut n’est pas mentionné sur son onglet et n’apparait pas sur les photos correspondantes.

Culasse qui s'avère cassée par une vérification de fissure dans une culasse crack machine d'essai et ne faisant pas référence à son état, ainsi qu'un vilebrequin tordu sont remboursés par notre société au coût total d'achat.

Les retours de pièces neuves ne sont acceptés que si elles sont expédiées dans leur emballage d’origine et n’ont pas été utilisées. Les retours reçus endommagés par la responsabilité du client ne seront pas acceptés. Enfin, si la pièce de rechange retournée est vérifiée et s’il s’avère qu’elle ne porte pas la marque de notre société ou qu’elle n’a pas le défaut mentionné par le client comme raison du renvoi de cette pièce, il n’y aura pas de compensation.

Dans le cas où le client souhaite retourner tout ou une partie de sa commande sans que la responsabilité de la société soit engagée, les frais de port sont à la charge du consommateur et il y aura un frais de gestion de 25 % de la valeur du pièce de rechange.

Dans tous les cas, le client sera remboursé en conséquence dans les 3 jours ouvrables à compter de la date à laquelle nous recevrons les pièces de rechangée par dépôt du montant correspondant sur son compte bancaire.