Политика возврата

Перед упаковкой мы маркируем все наши товары, чтобы в случае возврата избежать подмены.

Вы имеете право вернуть заказ полностью или частично в течение 14 календарных дней с даты его получения. По истечении этого срока вы теряете право на возврат. Инструкции по возврату будут предоставлены, если компания одобрит возврат.

Если причиной возврата является ошибка компании, она несет расходы по возврату. Компания принимает на себя вину в следующих случаях:

–Когда доставленный товар не соответствует по типу или количеству заказанному вами
–Когда во время перевозки запчасть была полностью или большая ее часть повреждена
–Когда полученная Вами запчасть неисправна и дефект не указан в ее карточке или не показан на соответствующих изображениях.

Возврат новых запчастей осуществляется только в том случае, если они отправлены в оригинальной упаковке и не использовались. Не подлежат возврату или обмену части, поврежденные по вине клиента. Возвращенный товар не подлежит компенсации, если при проверке будет установлено, что на нем отсутствует наш знак, а также нет дефекта, о котором заявил покупатель.

Если клиент пожелает вернуть часть или весь свой заказ без вины компании, он примет на себя расходы по доставке, а также административные расходы, которые составляют 25% от стоимости товара.

При вине компании во всех указанных выше случаях покупатель получает компенсацию путем депозита на его банковский счет в течение 3 рабочих дней с даты получения нами товара.